「データが消えた！」と焦った瞬間の初期対応が、その後の復旧可否を大きく左右する。後悔する前に、以下のNG行動を今すぐ確認してほしい。
第一に「電源のオン・オフを繰り返すこと」だ。特に物理的な損傷を負ったHDD・SSDに何度も通電すると、内部の磁気ディスクが傷つき、不可逆的な破損を引き起こす。第二に「フリーソフトによる自力復旧の試行」である。原因が論理障害か物理障害か見極めがつかないまま市販ソフトをかけると、データ構造が上書きされ、プロでも復元不能になるリスクが高い。第三に「フォーマット要求に従うこと」だ。OSが「フォーマットしますか？」と警告を出しても、絶対に「はい」を押してはならない。
