阪急電鉄株式会社が誇る一大ターミナル・西宮北口駅の南西口を出てペデストリアンデッキを歩けば、雨の日でも傘を広げずにそのままアクセスできる利便性がこの施設の大きな特長だ。複合施設「プレラにしのみや」へ直接つながる歩行者デッキは、混雑回避の近道としても親しまれている。
地元通の間で知られる穴場のルートが、2階連絡通路からのエレベーター利用だ。イベント開演直前はメイン通路が混み合うため、南側のサブエレベーターを利用することで、エレベーター待ちのストレスなくスムーズに5階ホール入口へアクセスできる。遠方からの来場者でも迷うことなく到着できる構造は、都市型ホールならではの強みと言える。