ビジネスチャットの普及により、テキストコミュニケーションはかつてないほどカジュアルになりました。SlackやTeamsで「コングラチュレーション！」とスタンプ付きで送る光景は日常茶飯事です。
ただし、使い所には注意が必要です。プロジェクトの成功や昇進など、本人の努力が実を結んだ結果に対して使うのは非常に効果的ですが、結婚や出産といったプライベートな慶事に対してカタカナで「コングラチュレーション」とだけ送るのは、人によっては「軽すぎる」「不真面目だ」と受け取られるリスクがあります。相手との関係性を見極める目が試されます。
