画面録画を実行した際に最も頻発するトラブルが「映像は撮れているのにゲーム音やアプリの音が全く入っていない」、あるいは「周囲の雑音ばかりが録音されてしまう」という音声関連のトラブルです。
録画開始時のポップアップ画面には、録音ソースを選択する明確なオプションが存在します。ここで設定を誤ると意図した音声が記録されません。
選択肢ごとの挙動は以下の通りです。
・デバイスの音声（内部音声のみ録音）：ゲーム内のBGMや効果音、動画再生音など、端末内部で発生している音だけをクリアに録音します。実況者の声や環境音を入れたくない場合に最適です。
・マイク：スマートフォンの外付け・内蔵マイクから拾った外部音声のみを録音します。
・デバイスの音声とマイク：ゲーム音を鳴らしながら自分の解説音声を同時に重ねて録音する実況プレイ向けのモードです。
正しく設定しているにもかかわらず音が入らない場合、接続中のBluetoothイヤホンが音声ルーティングを阻害しているケースや、端末がサイレントモード（マナーモード）になっていることで内部出力レベルがゼロとして処理されているケースが疑われます。録画前には一度ワイヤレス機器の接続状況を確認し、端末のメディア音量を適正値まで上げておくことが失敗を防ぐ鉄則です。
