Q1：BBQの予約はいつから可能ですか？当日飛び込みでも利用できますか？
A1：手ぶらBBQプランや区画レンタルの予約は、通常利用日の約1ヶ月前から受付が開始されます。河川敷のフリースペースを利用した自前機材でのBBQは当日受付可能ですが、ハイシーズンは駐車場が早期に満車となるため、早朝の到着を強く推奨します。
Q2：川遊びができる深さはどのくらいですか？幼児でも入れますか？
A2：川岸周辺は水深10cm〜30cm程度の浅瀬が多く、幼児の足つけ遊びや水生生物観察に適しています。ただし、鞍掛橋周辺や一部の流路は急に大人の背丈を超える水深（約1.5m〜2m）になる場所があります。浅瀬であっても決して目を離さず、ライフジャケットを必ず着用させてください。
Q3：雨天時や台風の翌日でも営業していますか？
A3：雨天時でも営業を行う場合がありますが、台風や前日・当日の大雨によって都幾川の水位が上昇・増水している場合は、安全確保のため臨時休園となります。天候が不安定な日は、出発前に公式案内や東松山市観光協会の告知を確認してください。
Q4：タープやワンタッチテントの持ち込みにサイズ制限はありますか？
A4：極端に巨大な業務用テント等を除き、一般的なファミリー用タープやポップアップテントの持ち込みは可能です。ただし混雑時はお互いにスペースを譲り合い、ロープやペグによる通路の塞ぎ込みがないよう配慮してください。河原の石に対応できる頑丈なペグの持参をおすすめします。
