テクノロジーの活用も加速している。専用アプリを通じた在庫確認や事前取り置き機能、館内マップのAR案内など、デジタル技術がスマートに組み込まれている。購買に至るまでの「面倒くささ」を極限まで排除する工夫が随所に見られる。
しかし、決してテクノロジー先行の無機質な空間にはなっていない。アプリでチェックした商品を店頭で実際に手に取り、専門知識を持ったスタッフと会話を交わしながら納得して購入する。デジタルがリアルの接客や体験を補強する関係性が、非常に心地よいテンポ感で機能している。
テクノロジーの活用も加速している。専用アプリを通じた在庫確認や事前取り置き機能、館内マップのAR案内など、デジタル技術がスマートに組み込まれている。購買に至るまでの「面倒くささ」を極限まで排除する工夫が随所に見られる。
しかし、決してテクノロジー先行の無機質な空間にはなっていない。アプリでチェックした商品を店頭で実際に手に取り、専門知識を持ったスタッフと会話を交わしながら納得して購入する。デジタルがリアルの接客や体験を補強する関係性が、非常に心地よいテンポ感で機能している。