誤送信は消せる?アウトルック送信取り消しの成功条件と失敗する理由

誤送信は消せる?アウトルック送信取り消しの成功条件と失敗する理由

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外出先や移動中にスマートフォンから誤送信してしまった場合、モバイル版アプリで事後処理が可能かどうかも大きな関心事です。

結論から述べると、アウトルックの送信取り消しはスマホ(iPhone・Android版アプリ)からは実行できません。iOSおよびAndroid向けのOutlookアプリには、デスクトップ版のような「メッセージの取り消し(Recall)」コマンドが組み込まれていないためです。

もしスマホから誤送信をしてしまい、相手が同じ社内のユーザーである場合は、即座にPCを開いてデスクトップ版またはブラウザ版から取り消し処理を試みるのが現実的な対抗手段となります。スマートフォンのブラウザからOutlook Web版に「デスクトップ表示」でアクセスして操作を試みる方法もありますが、操作に手間取っている間に相手が開封してしまう可能性が高いため、社外宛ての場合は速やかにお詫びと訂正のメールを再送する判断が求められます。

佐藤 大輔
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佐藤 大輔

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