外出中や停電時、あるいは移動中でスマートフォンでのウェブ検索が難しいときに威力を発揮するのが、長岡市災害情報テレホンガイド（長岡市消防本部テレホンサービス）です。
この自動音声案内ダイヤルにかけると、現在発生している火災や災害の場所、出動状況が24時間体制のアナウンスで流れます。ネット回線が混雑している状況でも電話回線が生きていれば瞬時に確認できるため、長岡市民の防災において極めて重要なインフラとなっています。
ここで絶対に避けるべきなのは、「いまサイレンが鳴っているがどこで火事なのか」と119番へ直接問い合わせることです。119番回線は一分一秒を争う命の通報窓口であり、問い合わせで回線を塞ぐ行為は人命救助を直接脅かします。必ず自動音声の専用テレホンガイド番号を利用してください。
