ハラスメントの発覚は、現場で働く組合員および従業員の心に深い傷と大きな動揺を残した。誇りを持って地域生活を支えてきた現場スタッフからは、「自分たちの労働が粗末に扱われていた」という失望と落唱の声が噴出。組織への信頼は急速に冷め失せ、離職の連鎖に歯止めがかからない事態に陥っている。
さらに、うつ病などのメンタルヘルス不調を発症して退職を余儀なくされた元職員らが、組織の安全配慮義務違反を問う損害賠償請求訴訟を提起する動きが具体化している。法廷闘争への発展は避けられない情勢であり、敗訴に伴う経済的損失のみならず、ブランドイメージの壊滅的な打撃は免れない。この深刻な事態は、同様の人手不足とノルマ圧力に苦しむ流通・小売業界全体に対しても、労務管理の甘さが命取りになるという強い警鐘を鳴らしている。
