Q1：窓口で硬貨50枚の入金を、同じ日に2回に分けて出せば無料になりますか？
A1：同日に同一人物が複数回に分けて窓口で手続きを行う場合、合計枚数で合算されて手数料が計算されます。意図的な分割持ち込みは無料の対象外となるため、日を改めて来店するか、ATMを利用するのが確実です。
Q2：郵便局の窓口で「両替」をお願いすることはできますか？
A2：ゆうちょ銀行には一般的な銀行のような「両替専用窓口」の明確なサービス規定がありません。基本的には「硬貨を入金し、その後に紙幣で払い戻す」という預け入れ・引き出しの手順を踏むことになります。その際も取扱枚数に応じた硬貨取扱料金が適用されます。
Q3：変形した硬貨や異物が混ざっている場合、ATMに入れても大丈夫ですか？
A3：変形した硬貨、錆びた硬貨、クリップなどの異物が混ざっていると、ATMの詰まりや故障の原因になります。ATMが停止すると復旧に時間がかかるため、状態の悪い硬貨はATMには入れず、窓口で鑑定・損傷現金の引き換えを相談してください。
