対処は感覚ではなく、画面の情報から始めるのが一番確実です。次のチェックリストを上から順に試してください。時間の節約になります。
画面のメッセージを記録する
エラー文言や表示された選択肢(やり直し、時間を置く、別の方法を選ぶ等)をメモします。可能ならスクリーンショットも。将来の問い合わせや再試行時に役立ちます。
その電話番号が紐づくアカウント状況を確認
同じ番号を登録した覚えのあるアカウントを思い出してください。ログインできるか、凍結や制限の通知がないか、認証が完了しているか、などです。番号が“どこかで使われ続けている”と、新規登録が通りにくくなることがあります。
入力の基本(国番号・桁)を再点検
意外に多いのが、国番号やハイフンの扱い、桁数のズレです。SMSは一度でも間違うと、次の試行で制限が強まることがあるため、最初の精度が重要です。