従来型のSMS（ショートメッセージサービス）を超えた存在として誕生した「＋メッセージ」は、次世代規格であるRCS（Rich Communication Services）を採用している。写真や動画の送受信、スタンプ機能、既読確認など、大手メッセージングアプリと同等の利便性を電話番号だけで実現できる点が最大の強みだ。
しかし、この先進的なRCS構造こそが、不具合発生時の原因特定を複雑にしている側面も否定できない。SMSのようなシンプルなデータ交換と異なり、大容量データを高速に処理する高度なクラウドサーバーと連携しているため、認証基盤や暗号化通信のわずかな不整合がメッセージ全体の不達を引き起こしてしまうのだ。
