店内はゆったりとしたテーブル配置が施されており、ベビーカーを横付けしたいファミリー層への配慮が手厚い。キッズコーナーや離乳食の温め対応など、細やかなサービスが行き届いている点も高く評価されている。一方で、フリーWi-Fiや電源設備を備えたカウンター席を設ける店舗も増えており、一人でサクッとランチを楽しみたいビジネスパーソンにとっても居心地が良い空間だ。
平日は時間無制限(※一部店舗・繁忙期を除く)で利用できるプランも用意されており、カフェ感覚で食後のデザートとコーヒーを味わいながらトークに花を咲かせる女性客も多い。それぞれのプレイスタイルに合わせた柔軟なサービス設計が、老若男女を惹きつけてやまない理由だ。