事案の緊急性や事件性の高さに応じて、警察は公開捜査に踏み切ることがあります。京都府警察による公開捜査や児童の安全確保に向けた手続きでは、保護者の同意のもと、児童の氏名・顔写真・当時の服装・身体的特徴が一般に公開されます。
公開捜査が行われた場合、市民からの目撃情報が早期解決への決定打となります。当時の時間帯に現場付近を通過した車両のドライブレコーダー映像や、些細な目撃情報であっても、警察にとっては重要なピースとなります。情報提供は、担当警察署の特設ダイヤルまたは最寄りの交番・警察署にて24時間体制で受け付けられます。