SNSや口コミサイト（Googleマップ、食べログ、ローカル掲示板など）では高評価が並ぶ一方、初めて訪れる人が戸惑いやすいポイントもいくつか存在します。ネット上で囁かれる代表的な噂の真偽を検証します。
「支払いにクレジットカードや一般的なスマホ決済が使えないのは本当か？」
この情報は事実です。ラ・ムーでは決済代行会社に支払う加盟店手数料（通常2%〜3%程度）を削減し、商品の売価を下げる方針を一貫して維持しています。そのため、一般的なクレジットカード（Visa/Mastercard等）や各種QRコード決済（PayPay、楽天ペイ等）は利用できません。レジでの精算は現金、または大黒天物産独自のキャッシュレス決済である大黒天Payおよび専用プリペイドカードmegapre（メガプレ）に限られるため、事前の現金準備が必須です。
「安すぎて品質や衛生面に問題があるのではないか？」
この点については明らかな誤解です。販売されている食品はすべて食品衛生法に則った最新の衛生管理基準のもとで製造されており、精肉や鮮魚も国内・海外の厳選された加工拠点から直送されています。ただし、プライベートブランドの調味料やお菓子類などは、有名ナショナルブランドと原材料比率や風味設計が異なる場合があるため、自身の好みに合うか少量から試すのが堅実です。
また、レジ袋は有料（1枚数円）となっているため、大容量のマイバッグや買い物カゴを持参することが推奨されます。
