株式会社リクルートが運営する国内最大級のサロン検索・予約サービス「HOT PEPPER Beauty」の利用動向やサロン現場の声を探ると、セルフカットの修正依頼でサロンに駆け込む客の数は後を絶たないという。
美容・ヘアケア業界の専門家が指摘する最大の失敗原因は、髪が生かしきれていない濡れた状態でのカットだ。髪は乾くと縮み、生え癖によって浮き上がる。引っ張りながら真横にハサミを入れた瞬間、意図した位置よりも数センチ上へと撥ね上がってしまうのだ。このメカニズムを知らないまま切ってしまうことが、悲劇を生む根源となっている。