実際にkala hair salonを利用したユーザーからの評価を分析すると、ポジティブな意見が圧倒的多数を占めています。特に「自分の髪とは思えないほど指通りが変わった」「朝のスタイリング時間が劇的に短縮された」といった、施術後の変化に感動する声が目立ちます。
接客面においても「無理なメニュー追加の営業がなく誠実」「ホームケアの方法まで具体的に教えてくれた」と好意的なレビューが多く、技術面だけでなくホスピタリティの高さも高く評価されています。ごく一部に「人気のため希望日時の予約が取りづらい」という意見も見られますが、これは人気の裏返しと言えます。
