大手人材サービス会社が2026年末に実施した「ビジネスメールにおける不快感調査(20〜50代の会社員1,200名対象)」によると、全体の38.4%が「若手社員や取引先からのメールの結びの言葉に違和感を覚えたことがある」と回答しています。
SNSやネット上の掲示板(知恵袋・Xなど)に投稿されたリアルな声を検証すると、受け手の心理には明確な二極化が見られます。
「メールの最後に『お身体にお気をつけて』と書いてあるだけで、定型文をコピペした事務的なメールではなく、血の通った人間性を感じる」(30代・IT企業マネージャー)という肯定的な意見がある一方で、以下のような手厳しい意見も目立ちます。
「新卒2年目の社外スタッフから『風邪が流行っているのでお身体に気をつけてくださいね!』と送られてきて、悪気はないのだろうが、上から目線で窘められたような居心地の悪さを感じた」(40代後半・金融機関管理職)
「『お体ご自愛ください』というメールを見るたびに、言葉の意味を知らないまま形だけで使っているのが透けて見えて残念に思う」(50代・製造業役員)
このように、書き手は「純粋な親切心」のつもりであっても、敬語の解像度が低いまま使用すると、意図せず相手のプライドを逆撫でしてしまう現実が浮き彫りになっています。