訪問者の言動に少しでも不審な点があった場合、その場で契約を進めず、管轄の窓口へ事実確認を入れることが最善の解決策です。各都道府県に設置されているNHK営業センターへの問い合わせ確認窓口を活用することで、実際にその地域へ正規のスタッフが派遣されているかどうかを即座に照会できます。
問い合わせの際は、訪問員が名乗った「氏名」「委託会社名（または所属部署）」「訪問日時」をオペレーターに伝えることで、正規の業務指示に基づいた訪問であるかを照合してもらえます。もし無許可の不審者であることが発覚した場合は、NHK側からも厳重な注意喚起や社内調査が行われる体制となっています。
