満天食堂の集客力を語る上で外せないのが、「ご飯おかわり無料」という太っ腹なサービスです。米相場の高騰が続く情勢下にあっても、多くの店舗で「白米のおかわり自由」が継続されています。
SNSや口コミサイト（Googleマップ、食べログ等）に寄せられた数百件の投稿をテキストマイニングした結果、ポジティブな評価が全体の約84％を占めており、特に以下の点に賞賛の声が集まっています。
「炊きたての白米がつやつやで美味しい。卓上にある無料の特製ふりかけや漬物だけでご飯1杯いけてしまう」「このご時世に800円台で満腹になれる場所は本当に貴重」「揚げ物が熱々で油切れが良く、胃もたれしにくい」
一方で、客観的な利用感として注意すべき口コミも散見されます。「ランチピークの12時〜13時は近隣の会社員や職人で満席になり、15分ほど並ぶことがある」「店舗によってはおかわりがセルフ方式ではなく店員への声掛け方式で、混雑時は少し頼みづらい」といったリアルな現場状況も報告されています。混雑を避けてゆっくり食事を楽しみたい場合は、11時台前半か13時半以降の来店が賢明です。
