Q1：相手のスマホでは呼び出し音が鳴っているのに、なぜ自分のスマホは鳴らないのですか？
A1：LINE通話の仕組み上、発信側の画面では「相手の端末が通信圏内にありサーバーが受信した段階」で呼び出し音が鳴り始めます。しかし、受信側の端末が集中モード中であったり、バックグラウンド更新が遮断されていたりすると、端末本体が着信を画面や音として出力しません。発信側は「鳴っているのに出ない」と感じ、受信側は「鳴っていない」という認識のズレが生じるのはこのためです。
Q2：特定の友だちからかかってきた時だけ着信が鳴らないのはなぜですか？
A2：LINEアプリ内の友だち関係が「ブロック」されていないか、あるいはその相手とのトークルーム右上のメニューで「通知オフ（消音マーク）」になっていないかを確認してください。また、相手を友だち追加していない場合、設定の「メッセージ受信拒否」や「友だち以外からの着信許可」の状態によって着信が自動的に弾かれている可能性があります。
Q3：設定をすべて見直しても直らない場合、他に考えられる原因はありますか？
A3：端末の一時的なキャッシュの肥大化や、Wi-Fiルーター側の通信パケット遮断（IPv6関連の不整合など）が考えられます。一度Wi-Fiをオフにしてモバイル通信環境（4G/5G）で着信を試すか、LINEアプリ内の「設定」＞「トーク」＞「データの削除」からキャッシュデータを消去し、端末本体を再起動してみてください。それでも解消しない場合は、LINEアプリの再インストール（トーク履歴の事前バックアップ必須）を検討してください。
