Q1：クオカードの残高はどのように確認すればいいですか？
A1：店舗で利用した際に発行されるレシートの「残高」欄に明記されます。また、カード裏面に記載された残高確認窓口へ電話問い合わせすることでも確認可能です。使用中のカードには、残高の目安を示すパンチ穴が空く仕様になっています。
Q2：磁気不良でレジで読み取れなくなった場合はどうすればいいですか？
A2：スマホの磁石やバッグの金具などで磁気情報が破損した場合、株式会社クオカードの公式サイトから「カード再発行手続き」を申し込むことで、残高を引き継いだ新しいカードと無償交換してもらえます。
Q3：クオカードを複数枚持っている場合、1回の会計で何枚まで使えますか？
A3：コンビニや加盟店のレジシステムにより異なりますが、一般的には1回の会計で複数枚（おおむね数枚〜十数枚程度まで）連続して利用可能です。1枚目の残高が0円になると自動的に2枚目の残高から引き落とされます。
Q4：加盟店なのにクオカードが使えない店舗があるのはなぜですか？
A4：同じチェーン店であっても、駅構内や病院内、高速道路のサービスエリアなどにある特殊な店舗では、端末の都合上クオカード決済に対応していない場合があります。店頭のステッカーやレジ前のアクセプタンスマークをご確認ください。
