新百合ヶ丘駅は、小田急小田原線におけるすべての定期列車（特急ロマンスカーの一部、快速急行、通勤急行、急行、各駅停車）が停車する基幹駅です。平日朝のラッシュ時間帯における乗り換え 時刻表を確認すると、上り方面（新宿・千代田線直通方面）へは数分間隔で優等列車が運行されており、都心通勤・通学の利便性は小田急沿線随一といえます。
特に新百合ヶ丘駅 小田急線 快速急行を利用した場合、新宿駅までの所要時間は日中平常時で最速約23分、朝ピーク時でも約30分前後で直結します。さらに、代々木上原駅での東京メトロ千代田線接続により、大手町や霞ケ関などの都心オフィス街へも1回の乗り換えでスムーズにアクセス可能です。
また、多摩線の起点駅でもあるため、多摩センターや唐木田方面へのアクセスはもちろん、多摩線始発列車を選べば座って通勤できるチャンスがある点も、毎日の通勤ストレスを大幅に軽減する大きな強みとして評価されています。
駅周辺には川崎市麻生区役所、麻生市民館、麻生図書館などの主要な行政・公共機関が徒歩数分圏内にコンパクトに集約されており、日常の手続きや公的サービスの利用においてわざわざ遠出する必要がありません。計画的に整備されたペデストリアンデッキによって、歩行者と車が完全に分離された安全なアプローチが確保されている点も、幅広い世代から選ばれ続ける構造的な要因です。
