ネット上の情報では「駅から遠くて車専用」と誤認されることがありますが、実際には阪神本線・香櫨園駅から徒歩圏内でもあり、電車移動と徒歩でのアプローチも十分に可能です。ただし、荷物が多い場合や深夜の移動であれば、車やタクシーの利用が最もスムーズです。
車でアクセスする場合、敷地内駐車場はハイルーフ車にも対応した区画が用意されていますが、国道43号線からのアプローチ時は側道への進入分岐を見落としやすいため、カーナビゲーションの指示に従って手前から車線を調整しておくのが確実です。
また、予約システムに関しては、当日来店順のウォークイン形式が基本となる時間帯と、WEBポータルサイト経由での事前予約プランが設定されている場合があります。「行けば必ず希望の部屋に入れる」と思い込まず、混雑が予想される連休や週末は事前に空室状況を確認しておくことがトラブルを防ぐポイントです。