戸籍・住民票交付窓口業務では、現在呼び出し中の番号や待機人数がスマートフォンからリアルタイムで確認できる仕組みが定着している。庁舎に到着してすぐ発券を済ませれば、待合ロビーに縛られる必要はない。
マイナンバーカードを用いたコンビニ交付サービスを活用すれば、住民票の写しや印鑑登録証明書は区役所へ行かずとも数百円安く、わずか数分で取得できる。あえて区役所へ足を運ぶべき手続きなのかどうかを整理することが、最大の時短術に他ならない。
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