ロングセラーを支える要因として、印象的なマーケティング戦略を外すことはできない。「サントリー 黒烏龍茶」のCMには、俳優の佐藤浩市をはじめとする豪華なキャストが起用され、トンカツやラーメンといったご馳走を美味しく味わう姿が強く印象づけられた。
「美味しいものを我慢せず、スマートに楽しむ」というメッセージは消費者の心を開拓。現在でもAmazon.co.jpなどのECサイトではまとめ買いのベストセラー入りを果たしており、家庭での常備茶として揺るぎないポジションを確立している。
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