全車指定席として運行されているため、乗車チケットの確保は旅の最初の難関だ。特に人気の高いグリーン車や展望デッキ付き客車は、発売開始とともに一瞬で満席となるケースが珍しくない。通常は乗車日の1ヶ月前午前10時から全国の「みどりの窓口」や指定券売機で一斉に発売される。
ここで知っておくべき穴場予約術が、公式オンライン予約サービスであるJR-WEST Online Train Reservation（e5489）の積極活用だ。ネット上であれば事前申し込み機能を活用できるほか、直前のキャンセル待ちを深夜や早朝にも手軽にチェックできる。特に運行日の3日前から前日にかけては、旅行会社の団体キャンセルや個人客の予定変更による空席が突如発生しやすいため、諦めずに画面をリロードすることがプラチナチケット獲得の最大の鍵となる。
