どんなに高度な消防・救助体制が整っても、市民側の理解と協力がなければ救命の連鎖は完成しない。消防関係者が最も強調するのは、緊急時における市民の落ち着いた対応と、正しい119番通報の重要性だ。
通報時には、指令員の質問に対して慌てず「何が起きているか」「場所はどこか」を明確に伝えることが、最速の出動指示へとつながる。また、消防隊や救急隊が到着するまでの数分間に、現場に居合わせた市民（バイスタンダー）が応急手当やAEDの操作を行うことが、生存率を劇的に左右する。春日井市では市民向けの普通救命講習も積極的に開催されており、地域全体で救命力を高める取り組みが進められている。
消防・救急体制の大幅刷新によって進化を遂げた街の防災力。しかし、その真価を発揮させるのは、行政と市民が手を取り合う強い地域コミュニティの絆に他ならない。一人ひとりの防災意識が、命を繋ぐ確かな防壁となっていく。 （出典: 春日井 市 消防 本部（Yahoo!ニュース））
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