自社アプリによるダイレクトな集客を強化する一方で、Uber Eatsや出前館といった外部フードデリバリープラットフォームとの連携も非常に高度化している。多様化するユーザーの決済手段や利用習慣に対応するため、同店はマルチチャネルでの受注体制を万全に整えた。
プラットフォームごとに実施される独自のポイント還元施策や送料無料キャンペーンを比較検討する消費者も増えている。自社デリバリーの信頼性と外部プラットフォームの集客力を高度に掛け合わせる柔軟な姿勢こそが、激戦区における揺るぎないポジションを支えている。