積雪により電車が運休・遅延した際は、焦らず正確かつ迅速に状況を伝えることが信頼関係を守る鍵となります。電話がつながりにくい状況も多いため、ビジネスチャットツールやメールを活用した連絡が有効です。
実務でそのまま使える2つの連絡例文を紹介します。
【例文1：電車の運転見合わせで自宅待機・テレワークを相談する場合】
件名：【悪天候による出社見合わせ・在宅勤務申請】（営業部・山田太郎）
お疲れ様です。営業部の山田です。
大雪の影響により、利用路線の〇〇線が全線で運転見合わせとなっております。
現時点で運転再開の見込みが立っておらず、駅周辺の混雑も危険な状態です。
本日は安全確保のため、自宅からのテレワーク勤務に切り替えさせていただきたく存じます。
本日予定しておりました〇〇社様とのオンライン商談は予定通り実施可能です。
状況が変わり次第、改めてご報告いたします。よろしくお願い申し上げます。
【例文2：電車遅延で出社が大幅に遅れる場合】
件名：【大雪遅延による出社遅れのご連絡】（開発部・佐藤花子）
お疲れ様です。開発部の佐藤です。
大雪に伴う〇〇線の遅延・入場規制の影響により、現在〇〇駅にて待機しております。
現時点の復旧状況から推測し、出社は【午前11時30分頃】になる見込みです。
駅にて遅延証明書を取得のうえ出社いたします。
急ぎの連絡はチャットまたは携帯電話（090-XXXX-XXXX）までお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
