Q1：大阪府内で現在もDVD・CDレンタルを行っているTSUTAYAはありますか？
A1：府内のレンタル実施店舗はごく一部の地域密着店に限られており、大幅に減少しています。実店舗でのレンタルが困難な場合は、ネットで注文して自宅のポストに届く宅配レンタルサービス「TSUTAYA DISCAS」の利用が現実的な代替手段となっています。
Q2：TSUTAYAが閉店した場合、レンタル中の商品の返却はどうすればいいですか？
A2：閉店日までは店頭および店舗設置の返却ボックスで返却可能です。閉店日を過ぎるとボックス自体が撤去されるため、期日までに返却を完了させる必要があります。万が一遅延した場合は、近隣の系列指定店やカスタマーサポートへの個別相談が必要となります。
Q3：TSUTAYA店舗で使っていたVポイント（旧Tポイント）は失効しますか？
A3：店舗が閉店しても、保有しているVポイントやカード自体が失効することはありません。貯まったポイントは、提携するコンビニエンスストア、スーパー、飲食店、各種オンラインサービス等で引き続き利用可能です。
