ネット上の口コミやSNSのタイムラインを見ると、ユーザーの本音がリアルに浮かび上がる。「設定状況が素直」「新台の導入スピードと台数が圧倒的」といったスペック面での評価はもちろん、「スタッフの接客が丁寧で気持ちいい」というソフト面での称賛も目立つ。
もちろん、すべてが良い評価ばかりではない。「人気台の競争率が高すぎる」「抽選で良番を引けないと厳しい」といった、人気店ゆえの贅沢な悩みや不満の声も散見される。しかし、こうした厳しい意見すらも、裏を返せばそれだけ多くの人々がこの場所に期待を寄せている証拠に他ならない。