1号店のクラブ京都（現在のクラブKG）の立ち上げスタッフは、風俗店で働いたことが無いスタッフ3名でスタートしました。業界経験ゼロでの船出。普通に考えれば無謀です。しかし彼らは、だからこそ「自分がお客だったらこんなお店に行きたい」という純粋な視点を持てたと言います。
その発想が生んだのが、店舗型サービスへの集中です。時間と人材の面でコストとなる「お客様送迎」を廃し、代わりにとことんまで丁寧な接客を心がけました。電話やネットに頼らず、人同士が直接コミュニケーションを取れる「店舗型」のメリットを前面に打ち出したのです。
結果は業界の予想をはるかに超えるものでした。キャスト・スタッフあげての「おもてなし」は好評を博し、口コミが広がり、お店はまたたく間に人気店の仲間入りを果たしたのです。口コミという最も信頼性の高いマーケティングが、グループの初期成長を支えたのです。
