アメリカの外食産業において、近年最も急成長を遂げているのが「ファストカジュアル」と呼ばれるカテゴリーだ。手頃な価格と迅速な提供を保ちつつ、既存のファストフードよりも高品質な料理を提供するこの市場に、同社は見事にはまり込んだ。
顧客が自分で好きなトッピングを選び、オリジナルの丼を完成させていくセルフスタイルのフードビジネスは、好みのカスタマイズを好む現地顧客のニーズと完全に合致した。短時間で満足度の高い食事ができる効率性の高さも、忙しい都市部のワーカーから絶大な支持を集める理由となっている。
アメリカの外食産業において、近年最も急成長を遂げているのが「ファストカジュアル」と呼ばれるカテゴリーだ。手頃な価格と迅速な提供を保ちつつ、既存のファストフードよりも高品質な料理を提供するこの市場に、同社は見事にはまり込んだ。
顧客が自分で好きなトッピングを選び、オリジナルの丼を完成させていくセルフスタイルのフードビジネスは、好みのカスタマイズを好む現地顧客のニーズと完全に合致した。短時間で満足度の高い食事ができる効率性の高さも、忙しい都市部のワーカーから絶大な支持を集める理由となっている。