日本市場を管轄するアマゾンジャパン合同会社のサポート窓口には、毎年「身に覚えのない請求が来た」「無料体験のつもりだったのに課金されていた」といった相談が寄せられるという。その多くは、無料体験の申し込み時に「自動更新」のチェックを外していなかったことや、過去に家族が共有端末で購入手続きを行ったことに起因する。
こうした不要なトラブルを避けるためには、定期的な会員ステータスの確認が欠かせない。クレジットカードの利用明細に「AMAZON Co JP」や「Amazon Prime」といった表記を見つけたら、放置せずにすぐ自分の管理画面を照合することが自衛の第一歩となる。
