同社を揺るがした最大の転換点は、前社長である山井梨沙氏の電撃的な辞任劇であった。新世代の感性を前面に出し、アパレル・ライフスタイル業界への進出を加速させた梨沙氏の経営方針は、若年層や都市部ユーザーの獲得に大きく貢献した。しかし、プライベートな不祥事を理由とした突然の辞任は、企業のコーポレート・ガバナンスに対する強い疑問を投げかける結果となった。
この危機的状況において事態の収束と指揮権の奪還を図ったのが、前会長であり実質的な育ての親である山井太氏だ。太氏は即座に社長へ復帰し、揺らぐブランドの理念を再構築することを宣言した。社長交代の深層にあったのは、単なる人事の刷新にとどまらず、ガバナンス体制の脆弱性を克服し、創業の原点である「圧倒的なユーザー志向」を取り戻すための緊迫した危機感であった。
