手軽に買い物を済ませられる点から、Amazon.co.jpや楽天市場といった大手ECモール経由で製品を探すユーザーも増えている。しかし、ここにはウォーターサーバー特有の契約構造に起因する注意点が存在する。
ECサイト上で「本体価格0円」や「格安販売」と表記されていても、実際には中長期のレンタル契約や定期お申し込みが前提となっているケースが少なくない。購入前に「本体の買い取り（買い切り）モデルなのか」「定期契約に伴う違約金が発生するレンタルなのか」を必ず確認すべきだ。また、浄水型の場合は交換用カートリッジの提供頻度と費用が明確かどうかも、トラブルを回避する重要なチェックポイントとなる。
