Q1：紹介状を忘れた場合、後から持参すれば初診料（選定療養費）は返金されますか？
A1：原則として返金されません。受診当日の受付時点で紹介状原本の提出がない場合、紹介状なし初診料としての選定療養費（7,700円）が確定します。必ず受診当日に忘れず持参してください。
Q2：診察の予約時間を過ぎても呼ばれない場合、受付に確認した方が良いですか？
A2：予約時間を30分〜1時間以上超過している場合は、各診療科の外来受付スタッフへ声をかけて現在の診察状況を確認してください。重症患者の処置や救急対応により順番が前後している場合がありますが、呼び出しシステムの通信エラー等の可能性も排除できます。
Q3：入院中の家族に差し入れや荷物を届けることは可能ですか？
A3：可能です。ただし、衛生管理・感染症対策のため、飲食物（特に生もの）の差し入れは制限される場合があります。病棟スタッフステーションの受付カウンターにて荷物の受け渡しを行う必要があります。
Q4：院内にATMや売店、カフェはありますか？
A4：院内にはコンビニエンスストア（売店）、ベーカリーカフェ、岩手銀行等のATMが設置されています。外来待合時間や入院準備の際に利用可能です。
