銀紙からフィルム個包装への変更を経て、次なる大転換点が訪れたのが2019年9月です。ネスレ日本は主力製品である大袋タイプ（ミニ 14枚入りなど）の外袋を、従来のプラスチックから「紙パッケージ」へ変更すると電撃的に発表しました。これが、世間に強烈なインパクトを与えたネスレ環境配慮リニューアルの幕開けです。
キットカット外袋紙化の決定的な理由について、ネスレ日本は公式発表資料の中で「2026年までに製品の包装材料を100%リサイクル可能、あるいはリユース可能にする」というグローバルコミットメントの一環であることを明確にしています。世界的に深刻化する海洋プラスチックごみ問題に対し、日本市場で最も親しまれている菓子ブランドが率先して行動を起こす象徴的なプロジェクトでした。
この変更によってもたらされたネスレ日本プラスチック削減の真相は、極めて具体的な数値に裏打ちされています。主力大袋製品の外袋を紙化することで、年間約450トンに及ぶプラスチック使用量の削減を達成。これは当時の同社におけるプラスチック削減目標の大きなマイルストーンとなりました。
さらにネスレ日本は、単なる素材置換にとどまらず、紙パッケージにメッセージを書いて大切な人に届けるコミュニケーションツールとしての価値や、「キットカット折り鶴キャンペーン」を展開。外袋で折り鶴を作り、身近な人への応援や感謝の想いを伝えるという情緒的価値を付加することで、エシカルな取り組みを消費者の体験へと昇華させました。
