Q1：ノーマルタイヤの車でも本当に行けますか？
A1：佐久平PA直結のため、降雪直後でなければ本線上に雪がない日も多いですが、冬の上信越道は法令により「チェーン規制」や「冬用タイヤ規制」が敷かれることがあります。ノーマルタイヤのみでの走行は極めて危険であり法令違反となるリスクもあるため、必ずスタッドレスタイヤの装着か、タイヤチェーンの携行・装着を行ってご来場ください。
Q2：リフト券を買わずに「そり遊び」だけ楽しむことはできますか？
A2：可能です。一般ゲレンデのリフト券とは別に「キッズランド入場券」が用意されており、そり遊びや遊具の利用だけであればキッズランド券のみを購入して入場できます。動く歩道も利用可能です。
Q3：南パラダと北パラダの行き来はどうすればいいですか？
A3：スキーやスノーボードで滑走しながら山頂を経由して行き来できるほか、両エリアのベース間を結ぶ無料シャトルバスが運行されています。板を履かない小さなお子様連れでもシャトルバスを利用すれば安全に両エリアを行き来できます。
